Smartme Analytics

2. OBJETO

2.1. Estas Condiciones de Uso (las "Condiciones") regulan el acceso y la utilización de la aplicación Smartme App y de los servicios asociados a ella (los "Servicios"). Los Servicios incluyen la extensión para navegador, Smartme App TV, las campañas y encuestas y el programa Código Amigo.

2.2. Smartme App es una comunidad de investigación de mercados y medición de audiencias. El usuario decide voluntariamente permitir la recogida de determinados datos de uso de su dispositivo y participar en estudios. A cambio, obtiene puntos que puede convertir en dinero conforme a estas Condiciones.

2.3. El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por la Política de Privacidad recogida en la Parte II de este documento. Los permisos de acceso al uso de aplicaciones, la ubicación y el micrófono, así como la cesión de datos a terceros, se solicitan de forma específica y separada, son voluntarios y pueden retirarse en cualquier momento.

3. ACEPTACIÓN Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

3.1. El registro exige que el usuario acepte expresamente este documento marcando la casilla habilitada al efecto, que nunca aparecerá premarcada. Si no lo acepta, no podrá registrarse.

3.2. El proceso de contratación tiene los siguientes pasos:

Descarga de la aplicación.
Cumplimentación del formulario de registro. Antes de enviarlo, el usuario puede revisar y corregir los datos introducidos.
Lectura y aceptación de este documento.
Confirmación del registro.

3.3. El contrato se entiende celebrado en el momento de la aceptación y tiene duración indefinida. Smartme archiva electrónicamente la versión aceptada con su fecha y hora. El usuario recibirá por correo electrónico la confirmación del registro junto con este documento en un soporte duradero. Este documento estará siempre disponible en la aplicación (Ajustes › Información legal) y en la web.

3.4. El contrato se celebra en español.

4. REQUISITOS DEL USUARIO

4.1. Para registrarse, el usuario debe cumplir todos estos requisitos:

Ser persona física y mayor de 16 años.
Residir en España. Los usuarios de otros países se rigen por las condiciones específicas de su mercado.
Actuar con fines particulares, ajenos a cualquier actividad empresarial o profesional.
Disponer de al menos un dispositivo compatible del que sea usuario habitual.
Ser titular de una cuenta bancaria en la zona SEPA para recibir los pagos.

4.2. Cada persona solo puede tener una cuenta.

4.3. Smartme podrá comprobar la edad, la identidad del usuario y la titularidad de la cuenta bancaria por medios proporcionados. Mientras dure la comprobación, podrá suspender los pagos pendientes.

5. REGISTRO Y CUENTA

5.1. El usuario debe facilitar datos veraces, completos y actualizados, y modificarlos cuando cambien.

5.2. La cuenta es personal e intransferible. No puede cederse, venderse ni ser utilizada por terceros.

5.3. El usuario debe custodiar sus credenciales de acceso. Si detecta un uso no autorizado de su cuenta, debe comunicarlo de inmediato a Smartme.

6. FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN Y PERMISOS

6.1. El usuario obtiene puntos por las actividades que se indican en la aplicación en cada momento. Entre ellas: mantener la aplicación activa con los permisos concedidos, completar encuestas y campañas, usar Smartme App TV o la extensión de navegador e invitar a otras personas.

6.2. Los permisos de uso de aplicaciones, ubicación y micrófono son voluntarios y pueden revocarse en cualquier momento desde los Ajustes. Revocarlos puede reducir o impedir la obtención de puntos.

6.3. La aplicación funciona en segundo plano. Mientras recoge información, muestra una notificación permanente en el dispositivo.

6.4. Smartme no garantiza un número mínimo de encuestas o campañas. La participación en cada estudio depende del perfil que requiera y de los cupos disponibles.

7. PUNTOS Y CUENTA VIP

7.1. La equivalencia de los puntos en euros es de 10.000 puntos = 1 €. La equivalencia vigente se muestra siempre en la aplicación.

7.2. El saldo acumulado se refleja en la Cuenta VIP. El saldo es personal e intransferible y constituye un crédito del usuario frente a Smartme, exigible conforme a estas Condiciones. Ni los puntos ni el saldo constituyen dinero electrónico ni un depósito.

7.3. El usuario puede retirar su saldo cuando alcance un mínimo de 10 €, sin límite de retiradas y sin comisión. El pago se hace por transferencia a la cuenta bancaria de su titularidad. Las transferencias se realizan los días 1 y 15 de cada mes.

7.4. Los puntos de encuestas y campañas pueden quedar pendientes de validación por controles de calidad durante un máximo de 30 días.

7.5. Smartme podrá anular los puntos abonados por error técnico o los obtenidos en contra de estas Condiciones. Lo comunicará al usuario de forma motivada.

8. INACTIVIDAD

8.1. Se considera inactivo al usuario que no obtiene puntos durante 90 días naturales consecutivos.

8.2. Smartme avisará al usuario por correo electrónico y mediante notificación en la aplicación con 30 días de antelación, es decir, cuando lleve 60 días naturales consecutivos sin obtener puntos.

8.3. Si el usuario no reanuda su actividad antes de cumplirse los 90 días, perderá el saldo de su Cuenta VIP que no haya retirado previamente, cualquiera que sea su importe. Smartme no transfiere el saldo de forma automática.

9. CAMPAÑAS, ENCUESTAS, CONCURSOS Y SORTEOS

9.1. Smartme decide, según sus criterios organizativos y de negocio, el lanzamiento, la frecuencia, el contenido y los destinatarios de las campañas, encuestas, concursos y sorteos.

9.2. Cada campaña, concurso o sorteo se rige por sus bases específicas, que se publicarán en la aplicación. En caso de contradicción con estas Condiciones, prevalecen las bases.

9.3. El usuario debe responder a las encuestas con sinceridad y atención. Smartme aplica controles de calidad y puede anular las respuestas que no los superen.

9.4. Algunos estudios muestran materiales confidenciales de clientes, como anuncios no emitidos o productos no lanzados. El usuario se obliga a no copiarlos, capturarlos ni difundirlos.

10. CÓDIGO AMIGO

10.1. El usuario puede invitar a otras personas con su código personal. La recompensa se abona a ambos cuando el invitado completa un registro válido y cumple las condiciones indicadas en la aplicación.

10.2. Están prohibidas las autoinvitaciones, las cuentas ficticias o duplicadas y el envío masivo de códigos a personas que no lo hayan solicitado. El usuario responde de las comunicaciones que envíe.

11. NORMAS DE CONDUCTA

11.1. El usuario se obliga a utilizar la aplicación y los Servicios conforme a la ley, a estas Condiciones y a la buena fe.

11.2. Está prohibido, en particular:

1) Facilitar datos falsos o suplantar a otra persona.
2) Tener más de una cuenta o usar la cuenta de otra persona.
3) Usar emuladores, dispositivos simulados, programas automatizados o cualquier medio para generar actividad que no sea real.
4) Manipular la aplicación, sus puntos o sus sistemas de medición; descompilarla o aplicarle ingeniería inversa.
5) Responder a las encuestas de forma aleatoria o deliberadamente falsa.
6) Hacer un uso fraudulento del Código Amigo.
7) Difundir los materiales confidenciales mostrados en los estudios.
8) Dirigir al equipo de Smartme o a otros usuarios amenazas, insultos, expresiones vejatorias o discriminatorias, o cualquier forma de acoso.
9) Remitir comunicaciones reiteradas o masivas al servicio de atención al usuario después de haber sido requerido para que cese, cuando perturben el funcionamiento del servicio.

12. MEDIDAS ANTE EL INCUMPLIMIENTO

12.1. Incumplimientos leves. Si el usuario incumple estas Condiciones, Smartme le dirigirá una advertencia motivada y le concederá 10 días hábiles para formular alegaciones o corregir la conducta.

12.2. Incumplimientos graves. Son incumplimientos graves los previstos en los apartados 1 a 4, 6 y 8 de la cláusula 11.2, así como la reiteración de cualquier otro incumplimiento después de una advertencia. En estos casos, Smartme podrá suspender cautelarmente la cuenta de forma inmediata y resolver el contrato. La comunicación al usuario será escrita y motivada.

12.3. Efectos de la resolución por incumplimiento:

La cuenta se desactiva y el usuario no podrá volver a registrarse.
Se anulan los puntos obtenidos de forma indebida.
Smartme transferirá al usuario el saldo legítimamente obtenido, aunque no alcance el mínimo de retirada.
Los datos personales se tratarán conforme a la cláusula 18.
Smartme conserva el derecho a ejercer las acciones legales que procedan, incluida la reclamación de daños y perjuicios.

13. BAJA VOLUNTARIA DEL USUARIO

13.1. El usuario puede darse de baja en cualquier momento, sin coste ni penalización, desde Ajustes › Tu Perfil o mediante el formulario de baja del centro de ayuda.

13.2. Desinstalar la aplicación no equivale a darse de baja. La cuenta seguirá activa hasta que el usuario solicite la baja.

13.3. Con la baja, el usuario perderá todo el saldo de su Cuenta VIP que no haya retirado previamente, cualquiera que sea su importe. Por ello, si alcanza el mínimo de retirada, debe retirarlo antes de darse de baja. Antes de confirmar la baja, la aplicación le informará del saldo que perderá.

13.4. Los datos personales se suprimirán o bloquearán conforme a la Política de Privacidad (Parte II).

14. RESOLUCIÓN POR SMARTME SIN INCUMPLIMIENTO DEL USUARIO

14.1. Smartme podrá resolver el contrato o dejar de prestar los Servicios por motivos organizativos o de negocio. Deberá avisar al usuario con al menos 30 días de antelación.

14.2. En este caso, Smartme transferirá al usuario la totalidad de su saldo, con independencia del mínimo de retirada.

15. MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS Y DE LAS CONDICIONES

15.1. Smartme podrá modificar estas Condiciones o las características de los Servicios por alguno de estos motivos:

Cambios legales o regulatorios, o resoluciones de autoridades.
Razones de seguridad o de prevención del fraude.
Incorporación, modificación o retirada de funcionalidades.
Cambios justificados en los costes o en la demanda de estudios que afecten al sistema de puntos.

15.2. Las modificaciones se notificarán por correo electrónico y en la aplicación con al menos 30 días de antelación. Si el usuario no está de acuerdo, podrá darse de baja antes de su entrada en vigor, sin coste ni penalización, conforme a la cláusula 13.

15.3. Un cambio en la equivalencia de los puntos nunca afectará a los puntos ya obtenidos.

16. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

16.1. La aplicación, su software, sus contenidos y sus marcas pertenecen a Smartme o a sus licenciantes.

16.2. Smartme concede al usuario una licencia personal, gratuita, no exclusiva e intransferible para usar la aplicación mientras el contrato esté vigente. La licencia solo cubre el uso conforme a estas Condiciones.

17. DISPONIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD

17.1. Smartme procurará que los Servicios funcionen sin interrupciones. Podrá suspenderlos temporalmente por mantenimiento, por seguridad o por causas ajenas a su control, avisando con antelación cuando sea posible.

17.2. Smartme no responde de los daños causados por el uso de la aplicación en contra de estas Condiciones.

17.3. Nada de lo previsto en estas Condiciones limita la responsabilidad de Smartme por dolo o culpa grave, ni los derechos que la normativa de consumidores reconoce al usuario.

18. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales del usuario, su conservación tras la baja o la resolución del contrato y el ejercicio de sus derechos se rigen por la Política de Privacidad recogida en la Parte II de este documento.

19. NATURALEZA DE LAS GRATIFICACIONES Y FISCALIDAD

19.1. La participación en Smartme App es voluntaria y a título particular, sin compromiso de permanencia, horarios ni instrucciones. No supone una relación laboral con Smartme ni una actividad profesional o empresarial del usuario.

19.2. Los puntos y el saldo son una gratificación por participar en los estudios de Smartme y no constituyen un salario.

19.3. Las gratificaciones tienen la naturaleza de ganancias patrimoniales a efectos del IRPF del perceptor, conforme al criterio de la Dirección General de Tributos. No procede realizar retención a cuenta (artículo 75 del Real Decreto 439/2007), por lo que se abonan íntegras, y el usuario es responsable de declararlas, en su caso.

19.4. Los premios de concursos y sorteos superiores a 300 € estarán sujetos a la retención o al ingreso a cuenta que exija la ley, según se indique en sus bases.

19.5. Smartme podrá solicitar al usuario su NIF u otros datos cuando lo exija la normativa, por ejemplo para entregar un premio, y no realizará el pago hasta recibirlos.

19.6. Esta información es orientativa y no constituye asesoramiento fiscal.

20. ATENCIÓN AL USUARIO Y RECLAMACIONES

20.1. El usuario puede presentar consultas, quejas y reclamaciones en el centro de ayuda o en contact@smartmeapp.com. Smartme responderá en un plazo máximo de un mes.

20.2. Smartme no está adherida a ningún sistema de resolución alternativa de litigios de consumo.

21. COMUNICACIONES

Las comunicaciones de Smartme se realizarán al correo electrónico registrado o mediante notificaciones en la aplicación. El usuario debe mantener actualizado su correo electrónico.

22. DISPOSICIONES GENERALES

22.1. Si alguna cláusula se declarase nula, las demás seguirán vigentes.

22.2. Que Smartme no ejerza un derecho no supone renunciar a él.

22.3. Smartme podrá ceder su posición en el contrato a otra sociedad de su grupo o a un sucesor en el negocio, informando al usuario. La cesión no podrá reducir sus derechos.

23. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

23.1. Estas Condiciones se rigen por la legislación española.

23.2. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de Madrid.

Acerca de Smartme App

Smartme APP es una aplicación de investigación de mercados y conocimiento de los consumidores de la compañía SMART ANALYTICS S.L., que permite conocer el uso que damos a los servicios y aplicaciones de nuestros móviles smartphones y el consumo de audiencias, medios y de publicidad: cuáles son las apps que más se usan, a las que se accede más veces, y en las que se pasa más tiempo. Además, permite consultar el ranking completo de aplicaciones que se usan, tanto las propias como las del conjunto de usuarios de Smartme App.

SMART ANALYTICS S.L. está altamente comprometida con la privacidad del usuario. Por ello, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, “LOPDGDD”), en la presente Política de Privacidad, te proporcionamos información clara y completa sobre:

Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos.
Quién es nuestro Delegado de Protección.
Qué datos recopilamos.
Para qué finalidades utilizamos los datos.
Por cuánto tiempo conservaremos los datos.
Cuál es la base jurídica para el tratamiento.
Qué información compartimos con terceros.
Dónde almacenamos los datos.
Qué medidas de seguridad tenemos en marcha.
Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas los datos.
Qué opciones ofrecemos para que los usuarios revoquen el permiso de recopilación de datos.
Dónde puedes reclamar en caso de que consideres que no tratamos tus datos correctamente.

1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

SMART ANALYTICS S.L. es la compañía propietaria de Smartme App y la Responsable del Tratamiento de los datos que nos facilitas a través de la misma.

A continuación, te facilitamos nuestros datos identificativos:

Denominación social: Smart Analytics S.L. (en adelante, Smartme)
Domicilio social: C/Orense, 20 2 1º 28020 Madrid; y centro trabajo en Paseo del Club Deportivo 1, Edif. 4, 28023, Pozuelo de Alarcón (Madrid), España
Número de identificación fiscal (CIF): B86839081
Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Tomo 3146, Folio 1, Sección 8- Hoja M5693363
Contacto: contact@smartmeapp.com

2. QUIÉN ES NUESTRO DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

El Delegado de Protección de Datos es el encargado de velar por el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos en Smartme. Sus datos de contacto son los siguientes:

Grupo Adaptalia Legal-Formativo S.L.
C/Julian Camarillo nº26 4ª izquierda, 28037, Madrid
dpo@smartmeanalytics.com

3. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Smartme recopila la siguiente información:

a) Datos de registro

Para registrarte en la aplicación Smartme App, solicitaremos los siguientes datos personales:

Nombre
Teléfono móvil
Correo electrónico
Sexo
Año de nacimiento
Código postal
Contraseña
Número de cuenta

Además, cuando lo exija la normativa fiscal (por ejemplo, para entregarte un premio), podremos solicitarte tu NIF.

b) Información del dispositivo ("Datos en Bruto")

La información recopilada a través de la aplicación Smartme App es la siguiente:

Uso de aplicaciones: modelo de dispositivo móvil, fabricante del dispositivo móvil, ID de Android, IOS o del sistema operativo utilizado, versión del sistema operativo Android, IOS o del sistema operativo utilizado, aplicaciones utilizadas en el teléfono, Dirección IP, historial del navegador (página URL, fecha y hora, búsqueda por palabras claves), compañía operadora, tipo de red, red móvil, idioma, país, fecha y hora; siempre y cuando el usuario lo haya consentido de forma expresa y específica en la pantalla emergente de solicitud de permiso.
Ubicación (localización): latitud, longitud, altitud, y tiempo; siempre y cuando el usuario lo haya consentido de forma expresa y específica en la pantalla emergente de solicitud de permiso.
Audio (micrófono): cadena de televisión, programa y spots a los que ha estado expuesto; siempre y cuando lo haya consentido de forma expresa y específica en la pantalla emergente de solicitud de permiso.
Navegación Web: recogemos el historial de navegación siempre y cuando el usuario haya instalado por voluntad propia nuestra extensión en el navegador Chrome de su ordenador y active expresamente la participación en estudios de consumo de Internet.

* NOTA sobre la captación: La captación de datos se realiza por medio de los entornos de desarrollo que nos ofrecen los diferentes sistemas operativos. Estos entornos de desarrollo nos ofrecen las herramientas para programar nuestra tecnología y proceder a la monitorización del uso del dispositivo.

Te comunicamos que recabamos información por medio de diversas tecnologías, implementadas por terceros en sus páginas web, aplicaciones y piezas publicitarias, entre otros, para recoger y almacenar información, entre las que se encuentran las etiquetas de píxel o tags. Principalmente se utilizan para captar lo siguientes datos: fecha y hora de visitas o visualizaciones de publicidad, datos del anuncio visualizado, IP, datos del navegador y user agent.

** NOTA sobre el audio (micrófono): Smartme App usa una tecnología de Audio Content Recognition (ACR) llamada "audio fingerprinting" que permite detectar patrones dentro de las ondas de audio para poder determinar si son iguales a los audios de publicidad que monitorizamos (anuncios de TV, comerciales, etc). Esta tecnología hace imposible obtener el audio original, por lo cual nunca podremos escuchar ni grabar conversaciones reales. La finalidad es, única y exclusivamente, detectar a qué publicidad se ve expuesto el usuario mediante audio matching.

Te informamos igualmente que para que se produzca la captación de la información del uso de aplicaciones, ubicación (localización) y audio (micrófono), no es necesario que Smartme App permanezca en primer plano (es decir, que la esté utilizando directamente) sino que podrá ejecutarse en segundo plano cuando realice cualquier acción a través de su teléfono móvil. Ahora bien, en todo momento, te informaremos que Smartme App se está ejecutando correctamente (y que, por tanto, está llevando a cabo la recopilación de información), en la barra de notificaciones de tu teléfono, mediante una notificación que dice "Smartme App se está ejecutando".

En lo sucesivo, los datos descritos serán considerados como "Datos en Bruto".

c) Información complementaria declarada por los usuarios

Los usuarios de Smartme App participan de forma totalmente voluntaria en encuestas que periódicamente se lanzan para tener mayor conocimiento declarado de la situación socioeconómica de los usuarios, de sus gustos y/o preferencias de consumo, etc.

4. PARA QUÉ FINALIDAD UTILIZAMOS LOS DATOS

La aplicación Smartme utiliza los Datos en Bruto para fines de investigación comercial y NO se vincula a los datos de registro expuestos en el apartado 3.a de la presente política: nombre, teléfono móvil, número de cuenta, correo electrónico. Por el contrario, los datos de registro de sexo y año de nacimiento SÍ se vinculan a los Datos en Bruto, pero lo hacen también en “Bruto” (es decir, sin individualizar a los usuarios) con el fin de analizar los perfiles de los usuarios con fines de investigación de mercados, medición publicitaria y estudios de marketing.

Los Datos en Bruto se tratan de forma seudonimizada: los separamos de tu nombre, correo electrónico y teléfono antes de utilizarlos en estudios. Los datos seudonimizados siguen siendo datos personales y están protegidos conforme al RGPD y la LOPDGDD.

No vinculamos los Datos en Bruto con los datos personales disponibles en Internet o las fuentes públicas relacionadas con una persona identificada o identificable.

Los Datos en Bruto de los usuarios se agrupan en función de la edad, el género, la IP y la ID de Android, IOS o del sistema operativo utilizado*.

* La ID de Android, IOS o del sistema operativo utilizado son identificadores únicos. Un identificador único es una cadena de caracteres que se puede utilizar para identificar de forma exclusiva un navegador, una aplicación o un dispositivo. En este sentido, el ID se utiliza con fines publicitarios o de marketing. No obstante, no es un identificador persistente, ya que puede ser restablecido por el usuario. Si se restablece, se asigna una nueva ID para reforzar la privacidad del usuario. Pueden ver más información a este respecto en:

ID Google y Android: Más información aquí, aquí y aquí.
ID IOS: Más información aquí.

Aplicamos métodos de análisis a los Datos en Bruto que nos permiten inferir un perfil estimado del usuario del dispositivo móvil: intereses estimados, nivel socioeconómico, hogar, lugar de trabajo, zona vital, nacionalidad, etc. (en adelante, los "Datos agregados").

Una vez dispongamos de estos análisis se comercializarán con nuestros clientes, tal y como se recoge en el apartado "7. Qué datos compartimos con terceros".

La aplicación Smartme siempre recompensa a los usuarios por los datos recopilados. Cada usuario recibe dinero por sus puntos acumulados diariamente, conforme a las Condiciones de Uso (Parte I).

Finalmente, los datos de registro de nombre y correo electrónico (y, cuando sea necesario, el número de teléfono móvil) sólo se utilizan para:

Comunicar estudios abiertos en los que el usuario puede participar y recibir incentivos a cambio. Se puede enviar cuestionarios a los usuarios registrados a fin de obtener opiniones sobre productos, servicios y marcas.Las respuestas también se utilizan para enriquecer los datos brutos con fines de investigación de mercado. Los usuarios pueden completar opcionalmente las encuestas y haciendo eso, pueden recibir incentivos adicionales a través de su cuenta individual de la aplicación Smartme.
Administrar la cuenta individual donde el usuario obtiene puntos y dinero.
Remitirle, en su caso, ofertas exclusivas relativas a nuestra actividad, salvo oposición en contrario.

5. POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS

Conservaremos los "Datos agregados" a los efectos de poder realizar valoraciones históricas durante el plazo estimado de conservación de los datos que es de cinco años.

Respecto al resto de datos, los conservaremos el tiempo necesario para atender las responsabilidades que se pudieran de su tratamiento y de cualquier otra exigencia legal.

6. CUÁL ES LA BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Te informamos que estamos legitimados para tratar tus datos puesto que contamos con tu consentimiento expreso para ello (artículo 6.1.a del RGPD). Este consentimiento lo prestas al aceptar la presente Política de Privacidad antes de facilitarnos tus datos en el formulario de registro. Igualmente, al descargarte la Aplicación Smartme App, te preguntaremos de forma específica y separada si nos das tu permiso para acceder al Uso de aplicaciones, la Ubicación (localización) y Audio (micrófono).

De la misma forma, con el objetivo de detectar, prevenir o solucionar de otra forma fraudes, reclamaciones legales, abusos, problemas de seguridad o técnicos relacionados con nuestros servicios, podremos tratar sus datos de carácter personal con base al interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).

Por último, trataremos tus datos para cumplir una obligación legal que así lo requiera (artículo 6.1.c del RGPD).

7. QUÉ DATOS COMPARTIMOS CON TERCEROS

Compartimos los "Datos brutos" de huella digital, la IP y/o el ID y los "Datos hasheados" de correo electrónico y número de teléfono con nuestros clientes, principalmente del sector audiovisual, telecomunicaciones, banca-seguros y retail (es decir, departamentos de investigación de mercados, agencias de medios y profesionales de marketing), DSPs, publishers y agencias de medios, basándonos en el consentimiento expreso y específico de los usuarios que prestan en el formulario de registro (2º consentimiento) y siempre bajo remuneración por los datos recopilados.

Posible cesión de determinados datos (teléfono, correo electrónico, geolocalización) a colaboradores de captación y research, entre los que se encuentra Andata, cuando el usuario provenga de dicho canal o participe en un estudio conjunto.

En caso de que no hayas prestado el consentimiento para la cesión de tus datos, sólo comunicaremos los "Datos agregados" (incluidas las respuestas a encuestas) que no permiten, en ningún caso, llegar a individualizarte.

Tus datos se comunicarán a nuestros clientes (terceros) para las siguientes finalidades:

Investigación de mercados y estudios de marketing.
Modelizaciones de datos para hacer previsiones de comportamiento y predicciones, y para conocimiento de los consumidores.
Elaboración de segmentos de consumidores objetivo para campañas publicitarias.
Medición del consumo de medios y de publicidad cross media.
Matcheo de datos con bases de datos propias.
Creación de "look-alikes" en base a datos en bruto para activación.

En todo caso, siempre puedes retirar el consentimiento para la cesión de tus datos a terceros, siguiendo los pasos indicados en el apartado "11. Qué opciones ofrecemos para los usuarios para revocar su consentimiento al tratamiento o cesión de sus datos".

Para la comunicación de datos a nuestros clientes, Smartme dispone de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y seguridad de la información, con base en la certificación ISO 27001 y 27701. Nuestros clientes dan cumplimiento con todo lo recogido en la presente política de privacidad y con la normativa sobre protección de datos. Si quieres información detallada relativa a qué terceros o sectores comunicamos tus datos de carácter personal puede enviarnos un correo a: contact@smartmeapp.com.

8. DÓNDE ALMACENAMOS LOS DATOS

Los "Datos brutos" y los "Datos agregados" son almacenados dentro de la Unión Europea por Smartme y sus proveedores de centros de datos y de hosting con los que Smartme ha firmado acuerdos de servicio y procesamiento de datos. Nuestros proveedores de hosting tienen certificación ISO 27001.

9. QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD TENEMOS

Nos comprometemos a proteger Smartme App y a sus usuarios contra el acceso no autorizado o la alteración, divulgación o destrucción no autorizada de la información que almacenamos y procesamos en Smart Analytics.

En particular:

Codificamos todas nuestras comunicaciones utilizando SSL.
Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para protegernos contra el acceso no autorizado a los sistemas.
Restringimos el acceso a la información personal a los empleados, y proveedores de Smartme que necesitan conocer esa información para procesarla por nosotros, y que están sujetos a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y pueden ser penalizados o despedidos si no cumplen con estas obligaciones.

En este sentido, comunicamos que Smartme App cumple con los siguientes estándares internacionales de seguridad:

Certificación ISO 27001 - Gestión de la seguridad de la información: La finalidad es reforzar la privacidad de los datos, ampliando el alcance de nuestro sistema de gestión. Por medio de la presente certificación, se garantiza la correcta gestión de la seguridad de la información, preservando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Certificación ISO 27701 - Gestión de la privacidad en los sistemas de información que dan soporte a los procesos de extracción, transformación de data y análisis de mercados mediante la tecnología observacional propietaria.
Certificación ISO 20252 – Gestión de investigación/estudio de mercado, de opinión y social. La finalidad es garantizar la calidad de los servicios prestados por empresas de investigaciones de mercado, estudios de opinión y recogida de datos.

10. CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS LOS DATOS

Los derechos de protección de datos que te asisten como interesado y titular de los datos personales que nos facilitas son los siguientes:

Derecho	Descripción
Derecho a solicitar el acceso a los datos personales	Podrás consultar los datos personales que nos hayas aportado y que tenemos registrados en nuestra base de datos
Derechos a solicitar su rectificación	Podrás modificar tus datos personales cuando sean inexactos o creas que están incompletos
Derecho a solicitar su supresión (cancelación)	Podrás solicitar la eliminación de tus datos, sin que ello suponga la eliminación de la información estadística que hayas generado hasta ese momento.
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento	Podrás solicitar la limitación al tratamiento mientras se comprueban la impugnación de exactitud de los datos
Derecho a oponerte al tratamiento	Podrás solicitar que no se traten tus datos
Derecho a la portabilidad de los datos	Podrás recibir en formato electrónico los datos que nos hayas facilitado para poder transmitirlos a otra entidad, pudiendo solicitarnos que los transmitamos directamente nosotros a esta otra entidad

Puedes dirigir las solicitudes de ejercicio de tus derechos de forma gratuita a contact@smartmeapp.com. En caso de que tengamos dudas sobre tu identidad podremos solicitarle información adicional.

11. QUÉ OPCIONES OFRECEMOS PARA LOS USUARIOS PARA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO O CESIÓN DE SUS DATOS

11.1 Que tus datos no formen parte de los procesos analíticos de Smartme.

Nuestro objetivo principal es tener claridad sobre la información que recopilamos, para que los usuarios puedan tomar decisiones informadas sobre cómo se usa. Incluso facilitar información práctica para que los usuarios puedan revocar el consentimiento de recolección de datos.

Como usuario, tienes las siguientes opciones:

a) Puedes no otorgar tu consentimiento para la recopilación del Uso de aplicaciones, Ubicación (localización) y Audio (micrófono): al descargar la aplicación, te preguntamos inicialmente si das permiso al Uso de aplicaciones, Ubicación (localización) y Audio (micrófono). Si no otorgas tu consentimiento, la aplicación Smartme no recopila estos Datos en bruto y, por lo tanto, esos datos no se utilizan para generar los Datos agregados ni los estudios de investigación de mercado.

b) Si aceptaste inicialmente la recopilación de Datos brutos a través de la aplicación Smartme pero quieres retirar dicho consentimiento posteriormente, puedes hacerlo fácilmente a través de la pestaña de Ajustes de la propia app.

11.2. Que tus datos no se cedan a terceros (clientes de Smartme)

Como usuario, tienes las siguientes opciones:

a) Pueden no otorgar tu consentimiento para la cesión de sus datos a terceros: en el registro como usuario de Smartme, pueden consentir de forma expresa y específica la cesión de tus datos a terceros (Clientes de Smartme) para fines de investigación de mercados y estudios de marketing, modelizaciones de datos, medición del consumo de medios y de publicidad cross media y matcheo de datos con bases de datos propias. Si no otorgas tu consentimiento, Smartme no cederá tus datos a terceros salvo los Datos agregados (incluidas las respuestas a encuestas) que no permiten, en ningún caso, llegar a individualizar al usuario.

b) Si aceptaste inicialmente la cesión de sus datos a terceros en el registro de usuario de Smartme, pero quieres retirar dicho consentimiento posteriormente, puedes hacerlo fácilmente a través de la pestaña de Ajustes de la propia App.

11.3. Que no se utilice tu correo electrónico para enviarte estudios abiertos u ofertas:

Puedes oponerte o retirar tu consentimiento al envío de comunicaciones de (i) cuestionarios de valoración sobre productos, servicios o marcas, u (ii) ofertas exclusivas relativas a nuestra actividad, en cada una de las comunicaciones que te dirigimos pinchando en el enlace "Aquí" que encontrarás en la parte inferior de la comunicación o enviando un correo a contact@smartmeapp.com. En cualquier caso, te informamos que, si te desinstalas la aplicación, podremos seguir enviándote estas comunicaciones a menos que te hayas opuesto a las mismas enviando un correo a contact@smartmeapp.com.